Первое- для начала необходимо завершить работу программы 1С
Далее, создайте копию поврежденной базы данных (для этого необходимо сохранить базу в отдельный каталог на жестком диске). Путь, где находиться база данных, можно узнать из панели запуска 1С Предприятие внизу, находите этот каталог на винчестере и копируете его. Третье, выполните тестирование базы данных на физическую целостность (на предмет «разрушения»), для этого необходимо перейти к штатной встроенной обработке 1С Предприятие по исправлению и тестированию ошибок – chdbfl.exe (скачать для 1С 8.2), этот файл должен находиться в каталоге с установленной программой 1С, найдите и запустите его (см. рис. 3) Место расположения файла chdbfl.exe
Далее, выбираем файл 1СV8.1CD находящийся в каталоге нашей поврежденной базы данных, ставим галку «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажимаем «Выполнить» (см. рис. 4).
Проверка физической целостности файла БД может занимать от 10 минут до нескольких часов – это зависит от объема Вашей базы данных и количества ошибок в ней. По окончанию проверки все найденные ошибки желательно сохранить в отдельный файл для диагностики специалистами. Проверка физической целостности файла БД
Потом, заходите в режим конфигуратора и найдите в нем сервисную утилиту «Тестирование и исправление информационной базы» Меню › Администрирование › Тестирование и исправление
Выберите следующие пункты:
Реиндексация таблиц информационной базы – восстанавливает таблицы базы данных
Проверка логической целостности информационной базы – проверяет логическую целостность базы данных
Проверка ссылочной целостности информационной базы – тестирует внутренние связи таблиц, определяемые системой 1С Предприятие, проверяется фактическое существование элементов данных, на которые имеются ссылки в полях записей таблиц
Перерасчет итогов – производит полный пересчет итогов
Переключатель ниже, выбрать пункт «Тестирование и исправление»
Операция «тестирование и исправление» может занимать от 10 минут до нескольких часов – это зависит от объема Вашей базы данных и количества ошибок в ней. По окончанию проверки все найденные ошибки желательно сохранить в отдельный файл для диагностики специалистами.
Затем, необходимо закрыть конфигуратор, запустить нашу базу данных в нормальном режиме и посмотреть произошедшие изменения с проблемными документами или справочниками, а так же сделать важные отчеты для сравнения. Если все в порядке, и Вас все устраивает, то можете спокойно продолжать работать с базой данных. Если неисправность с БД не устранена, то Вам необходимо вызвать специалиста по 1С из обслуживающей организации или непосредственно обратиться в тех поддержку компании 1С.
Предыдущий вопрос
Как подключить внешнюю обработку?Следующий вопрос
Ошибка сетевого доступа к серверу 1С.