У казахстанцев появилась возможность пользоваться услугами персонального менеджера

В Правительстве для граждан стартовал очередной пилотный проект: «Ваш персональный менеджер». Воспользовавшись услугой персонального менеджера, гражданину не придется собирать различного рода справки, эту обязанность возьмет на себя сотрудник госкорпорации. Персональный менеджер индивидуально окажет государственные услуги, соберет нужные справки, при необходимости сходит в банк, если нужно, подаст объявление в газету о признании подлинника документа недействительным и т.д.
По словам председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, перечень необходимых документов для получения большинства услуг сегодня сведен к минимуму. «Однако есть «сложные» услуги, для получения которых необходимо посетить и другие инстанции кроме ЦОНа. К примеру, при приобретении автомобиля в автосалоне в кредит или рассрочку, наш персональный менеджер самостоятельно зарегистрирует залог движимого имущества, поставит авто на учет и при необходимости доставит все готовые документы на дом», — объяснил Оспанов.
Новый сервис запущен в 37 фронт-офисах госкорпорации в городах областного значения, а также в Астане и Алматы специально для тех, у кого нет времени на посещение ЦОНа и сбор документов. Предполагается, что проект будет востребован среди банковских заемщиков, покупателей авто и представителей бизнеса.
По словам Оспанова, персональный менеджер доступен для получения не только консультаций по простейшим справкам, но и для самых востребованных «сложных» госуслуг, среди которых регистрация объекта недвижимости и договора залога, оформление и получение актов на право частной собственности на земельный участок, регистрация недвижимого имущества с составлением договора купли – продажи/мены/дарения для физических и юридических лиц без нотариального подтверждения. В будущем этот перечень будет расширен. Сбором документов на имя гражданина сотрудник корпорации будет заниматься на основе нотариально заверенной доверенности.
Консультации предоставляются персональным менеджером по телефону, вэб-мессенджерам «Telegram» и «Whatsapp» с 9.00 до 20.00 часов, с понедельника по субботу, а готовые справки могут быть направлены клиенту на электронную почту либо доставляться лично в руки. К слову, при необходимости персональный менеджер может выехать к заказчику на дом.
Услуги персонального менеджера предоставляются физическим и юридическим лицам на платной основе. Цены на оказание таких услуг зависят от сложности государственной услуги и местонахождения населенного пункта.

Полный список фронт-офисов, в которых в можно воспользоваться услугами персонального менеджера:

г. Астана
1. Отдел №1 — ул. Достык 20.
2. Отдел №4 — ул. Сатпаева 25.
3. Специализированный отдел — ул. 20-40, д.2.

г. Алматы
4. Отдел №1 Медеуского района — ул. Маркова, 44.
5. Отдел №1 Жетысуского района – мкр. Кулагер, ул. Серикова, 6А.
6. Специализированный отдел №1 – мкр. Саялы, ул. Аккайнар, 1.

Акмолинская область
7. Отдел № 1 г. Кокшетау — ул. Ауэзова, 189А.
8. Отдел № 2 г. Кокшетау — ул. Абая, 96.

Актюбинская область
9. Отдел № 1 г. Актобе — ул. Тургенева, 109.
10. Отдел № 2 г. Актобе – 12 мкр., 38Б.
11. Специализированный отдел — микрорайон Батыс-2, 21Б.

Алматинская область
12. Отдел г. Талдыкорган — ул. Тауелсиздик, 67Б.
13. Специализированный отдел — ул. Центральная, б/н.

Атырауская область
14. Отдел № 2 г. Атырау — ул. Баймуханова, 16А.

ВКО
15. Отдел № 2 г. Усть-Каменогорск — ул. Казахстан, 99/1.
16. Отдел № 1 г. Семей — 408 квартал, 21.

Жамбылская область
17. Отдел №1 г. Тараз — ул. Койгельды, 158.
18. Отдел №3 г. Тараз — ул. Абая, 232.
19. Специализированный отдел — ул. Толе би, 198.

ЗКО
20. Отдел № 1 г. Уральск — ул. Жамбыла, 81 помещение 2.
21. Отдел № 2 г. Уральск — ул. Курмангазы, 173.

Карагандинская область
22. Отдел № 3 г. Караганда — ул. Шахтеров, 5/2.
23. Специализированный отдел — ул. Муканова, 5.
Костанайская область
24. Отдел № 1 г. Костанай — ул. Тауелсиздик, 114.
25. Отдел № 2 г. Костанай — ул. Гашека, 14.
26. Специализированный отдел — ул. Карбышева, 10/12.

Кызылординская область
27. Отдел № 1 г. Кызылорда — ул. Муратбаева, 2Е.
28. Специализированный отдел — п. Тасбогет, урочище Жанадария, 91.

Мангистауская область
29. Отдел № 1 г. Актау — 15 мкр., здание 67Б.
30. Специализированный отдел — Промышленная зона 9, участок 57.

Павлодарская область
31. Отдел № 3 г. Павлодар — ул. Павлова, 48.
32. Специализированный отдел — ул. Космонавтов, 2.

СКО
33. Отдел № 1 г. Петропавловска — ул. Ауэзова, 157.
34. Специализированный отдел — ул. Нефтепроводная, 7Б.

ЮКО
35. Отдел № 2 г. Шымкент — ул. Мадели-кожа, 1/16.
36. Отдел № 4 г. Шымкент – мкр. Куншыгыс, 116/1.
37. Специализированный отдел – мкр. Достык, 2343/1.

 

Источник: РЦПП