дистанционное обслуживание

оперативное решение вопросов и обновлений


«Team Viewer»

Скачать

Дистанционное обслуживание – просто, быстро и удобно.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИИ

популярные вопросы-ответы ЛК

1Как сделать работу 1С: Предприятие более стабильной.
Стабильность работы 1С: Предприятие 8 зависит от многих факторов. Основные – это абонентское обслуживание (ИТС) – с его помощью у Вас всегда будут последние обновления, а специалисты компании Франчайзи смогут решить все проблемы; соответствие технических характеристик Вашего ПК задачам, которые вы решаете; наличие дополнительных модулей - например - программа «Хранитель», которая ежедневно делает резервные копии информационных баз.
2Что такое настройка 1С?
Настройка 1С: Предприятие - это доработка типовых конфигураций под особые потребности заказчика. Например – обработки для выгрузки\загрузки данных; специальные отчеты; дополнительные печатные формы и т.д и т.п.
3Преимущества обслуживания у 1С: Франчайзи.
  • Оперативность - вы получаете обновления первыми.
  • Безусловное качество услуг.
  • Линия консультации - Вы всегда получите компетентную помощь во всех вопросах, касающихся работы 1С: Предприятие.
4Как обновляется конфигурация с настройками?
Обновление конфигураций с настройками - сложнейший и кропотливейший процесс, требующий огромного практического опыта. Оптимальное решение - заключение договора на ИТС у Франчайзи.
5Для чего нужно постоянно обновлять 1С: Бухгалтерия 8?
Для корректной работы и соответствии всем требованиям, предъявляемым к налоговому и бухгалтерскому учету в Казахстане.
6Как часто выходят обновления для 1С: Бухгалтерии?
Обновления для 1С: Бухгалтерии в среднем выходят раз в месяц. Иногда срок выхода обновлений может меняться - в зависимости от изменений в формах отчетности или бухгалтерском учете.
1Два клиентских ключа защиты 1С:Предприятия 8 на одном компьютере.
К USB-портам одного компьютера не имеет смысла присоединять несколько аппаратных ключей HASP4 Net, предназначенных для защиты 1С:Предприятия 8, так как эти ключи неразличимы и фактически, будет задействован только один из них. Однако в локальной сети может быть несколько компьютеров с сетевыми аппаратными ключами HASP4 Net, предназначенными для защиты 1С:Предприятия 8, и запущенными HASP License Manager. В этом случае число компьютеров, на которых может быть запущено 1С:Предприятие 8, определяется как сумма "возможностей" каждого из отдельно взятых клиентских аппаратных ключей.
2Особенности защиты 1С:Предприятия 8.0 Настройка NETHASP.INI.
При запуске 1С:Предприятия 8.x на рабочей станции сначала производится поиск ключа в локальных USB портах, затем ключ ищется в сети. После нахождения в сети менеджера лицензий, у него забирается одна лицензия, и программа запускается. Если свободных лицензий не осталось, то ищется другой менеджер лицензий в сети. Если он не обнаружен или на остальных менеджерах тоже нет свободных лицензий, то появляется сообщение, что ключ не обнаружен. Если программа завершена аварийно, то лицензия менеджером лицензий не освобождается. Если выход нормальный, то лицензия освобождается. Если повторно запустить завершившуюся аварийно программу, то ей выделяется не новая лицензия, а та, которая была у нее ранее, и которая оставалась не освобожденной. При запуске второго экземпляра программы новая лицензия не забирается. То есть лицензия выделяется не на экземпляр программы, а на рабочее место.
3Можно ли установить драйвер защиты на 4-х процессорный сервер с процессорами Itanium.
Драйвер защиты на компьютерах с процессором Itanium запущен быть не может и выпуск новых релизов разработчиком защиты Aladdin Knowledge Systems не предполагается.
4Ошибка при установке драйвера защиты на Windows Vista: Failed to start the Aladdin Device Driver Failed to start service in the Service
Для решения проблемы установите драйвер защиты версии 4.102, совместимый с Windows Vista (7).
5Ошибка 0х80080005: Server execution failed
Одной из причин возникновения этой ошибки являются проблемы с подсистемой COM+, являющейся частью операционной системы. При возникновении такой ошибки, как правило, в системные журналы событий также записываются события с источником COM+, именем серверного приложения System Application и указанием файла Comsvcs.dll. Существуют процедуры восстановления работоспособности COM+, однако они дают желаемый результат не всегда. Описания официально рекомендованных процедур можно найти в http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;315296 (или похожей http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;318731), однако по результатам практических применений рекомендуется процедура, описанная в http://www.jsifaq.com/subN/tip6900/rh6951.htm. Эта последовательность шагов дополнена по сравнению с официальной и может быть использована в операционных системах 2000/XP/2003. Ниже приводится ее перевод на русский язык. Для восстановления поврежденного каталога COM+: - Переименуйте каталог %SystemRoot%\System32\Clbcatq.dll в %SystemRoot%\System32\~Clbcatq.dll (обратите внимание на появление тильды в имени каталога). - Перезагрузите компьютер. - Удалите из системного реестра ключ COM3, расположенный в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft.
  • запустите командную консоль CMD.EXE.
  • Наберите pushd %SystemRoot% и нажмите Enter.
  • Наберите rd /s /q Registration и нажмите Enter.
  • Наберите popd и нажмите Enter.
  • Наберите exit и нажмите Enter.
  • Удалите слово Hide из строки, начинающейся с COM=, в файле %SystemRoot%\Inf\Sysoc.inf. Для редактирования файла можно использовать Notepad.
Для Windows XP:
  • Запустите командную консоль CMD.EXE.
  • Наберите regsvr32 /s ole32.dll и нажмите Enter.
  • Наберите regsvr32 /s oleaut32.dll и нажмите Enter.
  • Наберите exit и нажмите Enter.
  • Запустите панель управления Установка/Удаление программ и выберите пункт Добавление\удаление компонент Windows.
  • Нажмите Next и переустановите COM+.
Замечание: Если механизм защиты системных файлов Windows File Protection блокирует одно или несколько из вышеприведенных действий, то необходимо выполнять эти действия в безопасном режиме (Safe Mode).
6Сообщение «Вставьте Диск 1»
Обычно эта проблема возникает только в случае установки (обновления) 1С:Предприятия 8.0 с сети (или с административного образа) и затем установки обновления с удаляемого (removable) диска (CD, flash и т.д.). Существует несколько вариантов решений (см., например, http://community.installshield.com/showthread.php?s=&threadid=121198 или http://community.installshield.com/showthread.php?s=&threadid=123163), наиболее приемлемый из них - копирование файлов установки и запуск программы установки с жесткого диска. Заметим, что при использовании вышеописанного порядка администрирования обновление локальных установок необходимо проводить с обновленной административной установки.
1Почему в печатной форме документа «Реализация товаров и услуг» не показываются банковские реквизиты контрагента-покупателя?
При печати документов, в которых явно не указан банковский счет контрагента, выводится тот счет, который для Контрагента на закладке «Счета и договоры» указан в качестве основного. Нужно открыть элемент справочника Контрагенты, на закладке «Счета и договоры» установить курсор на строке с наименованием банковского счета и нажать кнопку «Основной».
2Платформа 1С:Предприятия 8 допускает внесение исправлений "задним числом". Однако во многих западных системах учета финансовой деятельности такие изменения запрещены (так называемый "аудиторский след"). Почему в 1С:Предприятия 8 поддерживается данная возм
Система программ 1С:Предприятие 8 создавалась исходя из универсальных потребностей рынка автоматизации учетных и управленческих задач. Поэтому технологическая платформа 1С:Предприятия 8 обладает довольно широкими возможностями отражения фактов хозяйственной деятельности в учетных механизмах. Гибкость и функциональность платформы позволяет, реализовывать системы учета, отвечающие самым разным требованиям и традициям, как отечественным, так и зарубежным. В частности, запрет внесения изменений задним числом, часто используемый в западных системах учета, может быть реализован на уровне прикладного решения. Политика учета, принятая на конкретном предприятии, может быть самой разнообразной. Например, может существовать не просто запрет на внесение изменений "задним числом", а ограничения на внесение изменений в определенных периодах. Кроме этого, существуют задачи, связанные с изменениями в процессе внедрения и отладки системы. Поэтому отсутствие жестких ограничений на уровне платформы является технологическим преимуществом, позволяющим использовать систему 1С:Предприятие 8 для решения самого широкого спектра задач автоматизации, с различными требованиями, предъявляемыми к учетным системам.
3Как сохранить из 1С печатную форму (табличный документ) в формате PDF?
Штатной возможности в 1С не предусмотрено, причем не в последнюю очередь по той причине, что информация о формате pdf закрыта разработчиком формата. Но файлы из 1С (как и из любого другого приложения умеющего работать с принтерами) в формате pdf сохранять можно. Для этого нужно установить виртуальный принтер PDF. Документ посланный на этот принтер не будет распечатан, а будет сохранен в файл формата pdf. Наиболее известные программы для организации виртуального pdf принтера - Adobe Acrobat, Microsoft Office Document Image Writer.
4Работают ли отчеты и обработки для платформы 8.2 на 8.3?
Да, работают. Более того, многие обработки для 8.3 работают на 8.2
5Можно ли в "1С:Бухгалтерии 8" сформировать инвентарную книгу по учету ОС?
Инвентарная книга ОС в "1С:Бухгалтерии 8" может быть автоматически сформирована за любой период, как по организации в целом, так и по каждому подразделению или материально ответственному лицу.
6Есть ли в "1С:Бухгалтерии 8" возможность подключения оборудования для печати чеков?
Да. В "1С:Бухгалтерии 8" поддерживается подключение к компьютеру фискального регистратора для печати чеков при выписке приходного кассового ордера.

ПАМЯТКА БУХГАЛТЕРА

таблица с новыми показателями 2018 года

МЗП..............................28 284 тг

МРП..............................2 405 тг

БДО..............................17 697 тг

КПН..............................20 %

ВСЕ СТАВКИ >>>

МОДУЛИ FAVOR-IT,

которые облегчат Вашу работу и повысят эффективность

ХРАНИТЕЛЬ

Ежедневное резервное копирование 1С Архив важных документы дублирование в облако

Заказать

ШИФРОВАНИЕ ДАННЫХ

Защита 1с от взломов
и краж данных

Заказать

АВТО РАССЫЛКА АКТОВ-СВЕРКИ

Формирование актов-сверки с подписью и печатью, автоматическая отправка актов из 1С

Заказать

РАССЫЛКА УВЕДОМЛЕНИЙ О ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Формирование списка дебиторов, и отправка уведомлений выбранным контрагентам из 1С

Заказать